Syarat & Ketentuan
Draf: identitas penyelenggara (nama usaha terdaftar dan alamat) belum diisi. Wajib dilengkapi sebelum situs dirilis.
Layanan ini diselenggarakan oleh Kontenika. Hubungi kami di halo@kontenika.online.
1. Layanan
Kontenika adalah aplikasi web untuk mengelola produksi konten tim: task, tahap kerja, persetujuan, kalender, dan laporan. Dengan mendaftar atau memakai layanan, Anda menyetujui syarat ini atas nama tim atau perusahaan Anda.
2. Akun dan ruang kerja
- Setiap tim mendapat satu ruang kerja dengan alamatnya sendiri. Orang yang mendaftar menjadi admin ruang kerja itu.
- Admin bertanggung jawab atas siapa yang diundang, peran yang diberikan, dan isi yang diunggah anggotanya.
- Jaga kerahasiaan password. Beri tahu kami segera kalau ada akses yang tidak Anda kenali.
3. Masa coba
Ruang kerja baru mendapat masa coba gratis 14 hari dengan semua modul. Setelah masa coba berakhir tanpa pembayaran, ruang kerja menjadi hanya-baca selama 7 hari, lalu dinonaktifkan. Data tidak langsung dihapus; lihat Kebijakan Privasi untuk masa penyimpanannya.
4. Langganan dan pembayaran
- Harga berlaku per ruang kerja (per tim), sesuai paket yang dipilih. Harga tercantum di halaman harga dan sudah dalam Rupiah.
- Langganan dibayar di muka per bulan atau per tahun. Tidak ada penarikan otomatis: tagihan dikirim ke email admin setiap periode.
- Kalau tagihan tidak dibayar sampai periode berakhir, ruang kerja mengikuti tahapan yang sama dengan akhir masa coba (hanya-baca, lalu nonaktif).
- Harga peluncuran dikunci untuk pelanggan yang memperolehnya selama langganannya tidak terputus. Kalau terputus, berlangganan kembali memakai harga yang berlaku saat itu.
- Pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
5. Batas paket
Setiap paket punya batas jumlah anggota, brand per konten, dan penyimpanan. Batas bisa ditambah lewat add-on atau dengan naik paket. Turun paket hanya bisa kalau pemakaian sudah di bawah batas paket tujuan.
6. Isi milik Anda
Semua isi yang Anda dan tim masukkan tetap milik Anda. Kami hanya memprosesnya untuk menjalankan layanan. Anda bisa mengunduh seluruh isi ruang kerja kapan saja dari halaman Billing.
7. Penggunaan yang tidak diperbolehkan
- Mengunggah isi yang melanggar hukum Indonesia atau hak pihak lain.
- Mencoba mengakses ruang kerja tim lain, menguji celah keamanan tanpa izin tertulis, atau mengganggu kinerja layanan.
- Menjual kembali layanan tanpa perjanjian dengan kami.
Pelanggaran bisa berujung pada penangguhan ruang kerja.
8. Ketersediaan layanan
Kami berupaya layanan tersedia setiap saat dan membuat cadangan data setiap hari. Pemeliharaan terjadwal diumumkan lebih dulu bila memungkinkan. Kami tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya.
9. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
10. Berhenti berlangganan
Anda bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan. Ruang kerja tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Pengembalian dana diatur di Kebijakan Refund.
11. Perubahan syarat
Kami bisa memperbarui syarat ini. Perubahan penting diberitahukan lewat email ke admin ruang kerja paling lambat 14 hari sebelum berlaku.
12. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.