Kebijakan Privasi
Draf: identitas penyelenggara (nama usaha terdaftar dan alamat) belum diisi. Wajib dilengkapi sebelum situs dirilis.
Layanan ini diselenggarakan oleh Kontenika. Hubungi kami di halo@kontenika.online.
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami proses, untuk apa, dan hak Anda atasnya, sejalan dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, username, alamat email, foto profil (kalau diunggah), dan peran di tim.
- Isi ruang kerja: task, komentar, lampiran, dan isi lain yang dimasukkan tim Anda.
- Data penagihan: nama tim, email admin, paket, dan riwayat tagihan. Data kartu atau rekening diproses langsung oleh payment gateway dan tidak kami simpan.
- Data teknis: alamat IP dan catatan akses, untuk keamanan (misalnya membatasi percobaan masuk yang gagal) dan menangani gangguan.
2. Untuk apa data dipakai
- Menjalankan layanan: menampilkan ruang kerja, mengirim email undangan, reset password, dan tagihan.
- Menjaga keamanan akun dan layanan.
- Menjawab pertanyaan lewat Help.
Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakai isi ruang kerja untuk iklan.
3. Pihak yang ikut memproses
Beberapa penyedia layanan membantu kami menjalankan Kontenika, dan hanya menerima data yang mereka perlukan:
- Penyedia server dan penyimpanan berkas, tempat database dan lampiran disimpan.
- Penyedia pengiriman email, untuk undangan, reset password, dan tagihan.
- Penyedia payment gateway, untuk memproses pembayaran.
4. Pemisahan dan keamanan data
Setiap tim memiliki database sendiri yang terpisah dari tim lain. Akses ke aplikasi memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), password disimpan dalam bentuk hash, dan cadangan dibuat setiap hari.
5. Cookie
Kami memakai cookie sesi yang diperlukan agar Anda tetap masuk ke ruang kerja. Halaman ini tidak memakai cookie iklan.
6. Berapa lama data disimpan
Data disimpan selama ruang kerja aktif. Setelah ruang kerja dinonaktifkan, data disimpan paling lama 90 hari agar bisa dipulihkan bila Anda kembali berlangganan, lalu dihapus. Anda bisa meminta penghapusan lebih cepat.
7. Hak Anda
- Mengakses dan mengunduh data Anda (admin bisa mengunduh seluruh isi ruang kerja dari halaman Billing).
- Memperbaiki data yang keliru.
- Meminta penghapusan data atau ruang kerja.
- Menarik persetujuan, dengan konsekuensi layanan tidak bisa dilanjutkan.
Kirim permintaan ke email di atas. Kami menanggapinya paling lambat 3×24 jam sesuai ketentuan UU PDP.
8. Perubahan kebijakan
Perubahan penting diberitahukan lewat email ke admin ruang kerja sebelum berlaku.